Unified Communications

Kommunikation die Menschen miteinander verbindet

Wolfgang Hampl
Wolfgang Hampl
Key Account Manager
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Sprachplattformen / Kommunikationsplattformen
Sprachplattformen / Kommunikationsplattformen

Sprachplattformen bieten unterschiedliche Kommunikationslösungen und Möglichkeiten unabhängig von einer Technologie oder Architektur.

CTI-Computer Telephony Integration
CTI-Computer Telephony Integration

Computer Telephony Integration (CTI) lässt Sie einfach und schnell Ihre Kontakte bequem per Mausklick anwählen. Zum Beispiel wählen Sie Ihren Kontakt in Microsoft Outlook, klicken auf das entsprechende Symbol oder drücken eine Tastenkombination und schon wählt Ihr Telefon die gewünschte Rufnummer.

Unified Messaging Systeme
Unified Messaging Systeme

Unified Messaging (UMS) bedeutet die Integration von Voice-Mail, Fax-Mail, SMS, und E-Mail in einer einheitlichen Bedienoberfläche zu vereinen und somit einfacher, schneller und effektiver seine Kommunikation durchführen zu können.

Instant Messaging
Instant Messaging

Instant Messaging oder auch der Chat, ist eine Möglichkeit um mit einem Kollegen, Geschäftspartner oder einer Gruppe von Menschen direkt per Textnachricht zu korrespondieren. Wie bei einer Unterhaltung werden die Nachrichten unmittelbar empfangen und können unmittelbar beantwortet werden.

Presence
Presence

In einer Welt mit UC stehen Telefonleitung, Kalender und persönliche Präsenzinformationen im Fokus. Der Mensch selbst zeigt anderen Menschen heute seine Erreichbarkeit – er steuert somit selbständig die eigene Bereitschaft um mit anderen Menschen in Kontakt treten zu können.

Conferencing
Conferencing

Professionelle Konferenzlösungen erleichtern die internen und externen Geschäftsprozesse durch zeitnahen und schnellen Austausch wichtiger Informationen. Einfache Konferenzen entstehen über Telefonzusammenschaltungen. Die Möglichkeit von Dokumentenaustausch und der Vorteil von Videokonferenzen vereinfachen Unternehmensabläufe bei spürbarer Kostenreduktion.

Web Collaboration
Web Collaboration

Web Collaboration ist die Lösung für eine einfache multimediale Kommunikation um geographisch verteilte Teammitglieder oder Webinarteilnehmer gemeinsam per Sprache oder Videobild (z.B. an einem Dokument zu arbeiten oder den Ausführungen eines Trainers zu folgen) zusammen zu bringen.

Mobility
Mobility

Mit Mobility Solutions  erreichen Sie mehr Flexibilität und Effizienz, denn sie ermöglichen Ihren Mitarbeitern einen direkten Zugriff auf wichtige Informationen und Daten auch von außerhalb des Unternehmens. Zudem bieten Ihnen Mobility Solutions ideale Voraussetzungen für eine drahtlose Verbindung mehrere Standorte - besonders dort, wo fest installierte Netzwerke räumlich an ihre Grenzen stoßen.

Video
Video

Bilder sagen mehr als Worte, deshalb ist ein Videobild beim Gespräch von räumlich voneinander getrennten Teammitgliedern eine perfekte Ergänzung.