Newsletter 2/2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

worauf legen Sie Wert, wenn Sie sich für eine neue IT- und Kommunikationslösung entscheiden? Ist es die Qualität einzelner Produkte einer Lösung oder die Reputation des Herstellers? Unsere Erfahrung zeigt deutlich, dass gerade bei anspruchsvollen Anforderungen der Griff in die Portfolio-Kiste eines Herstellers nur bedingt zum Ziel führt. Denn einen Produkthersteller, der in allen Disziplinen der ITK-Branche als Primus glänzt, gibt es nicht. Bei flexiblen und bedarfsgerechten Lösungen müssen verschiedene Komponenten perfekt und ohne Reibungsverlust mit der Präzision eines Schweizer Uhrwerks zusammenspielen. Das erfordert ein breitgefächertes Produktspektrum sowie umfassendes Know-How. Die Basis hierfür sind Partnerschaften mit unterschiedlichen Produktherstellern, die wir als herstellerunabhängiges Systemhaus für unsere Kunden eingehen ohne Kompetenzen abzugeben. Denn wie Aristoteles bereits so treffend erkannte: Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Einzelteile.

Ihr Günter Dallmayr & Alexander Friedl
Geschäftsführer

Weil guter Service zu wenig ist

Wenn guter Service viele Gesichter hat, dann hat sehr guter Service ab sofort ein Gesicht mehr. Denn seit dem 1. Februar leitet Kai Meißner unser Serviceteam. Als erfahrener Manager wird er zukünftig mit seinem Team unsere Kunden darin unterstützen, technologische Potenziale optimal auszuschöpfen. ITK-Infrastrukturen werden komplexer während die Anforderungen an ihre Zuverlässigkeit unaufhaltsam steigen. Kai Meißner kennt diese Herausforderungen und weiß wie man ihnen erfolgreich begegnet. Denn egal wie umfassend das Produktwissen auch sein mag - anspruchsvollen Kunden ist guter Service einfach nicht genug. Ihnen geht es um die langfristige Sicherung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Und das erfordert exzellenten Service. Wir haben Kai gefragt, auf welchen Eckpfeilern exzellenter Service seiner Erfahrung nach basiert. Die Antwort kam prompt: „Schnelligkeit. Kompetenz. Freundlichkeit. Zuverlässigkeit.“ Dem gibt es nichts hinzuzufügen.

Gold für BVG

Obwohl es ebenfalls eine Auszeichnung für eine Spitzenleistung ist, hat dieses Gold nichts mit den Olympischen Winterspielen in Kanada zu tun. Wir, die BVG Communication Technologies GmbH, wurden vor wenigen Wochen von unserem Partner C4B als GoldPartner zertifiziert. Qualifiziert haben wir uns durch unsere erfolgreiche Vertriebsaktivität und technische Expertise zu den XPhone Kommunikationslösungen. Ob wir darauf stolz sind? Ja, vor allem auf unsere Mitarbeiter.

Neukunden

Wir freuen uns, folgende Unternehmen von dem vielseitigen Angebot der BVG Communication Technologies GmbH überzeugt zu haben: 

Klöpferholz GmBH & Co. KG
Trademark Public Relations GmbH
BulwienGesa AG