Cloud Telefonie

Cloud Telefonie – Businesskommunikation, so einfach wie noch nie

Die Cloud Telefonie, auch Voice over IP (VOIP) genannt, ist softwarebasiert und funktioniert über das Internet. Das heißt, dass nicht mehr über einen analogen oder ISDN-Telefonanschluss, sondern über einen DSL-Anschluss und somit über das Internet telefoniert wird.
Die Telefonie aus der Cloud macht somit herkömmliche Telefonanlagen überflüssig. Das spart ins besonders Kosten, da die Investition in teure Hardware entfällt. Außerdem wächst die Cloud Telefonanlage mit Ihrer Mitarbeiteranzahl, so dass Sie nur so viel für die Telefonanlage bezahlen, die Sie auch nutzen.
Mit der Cloud Telefonie ergeben sich aber nicht nur kostenbezogene Vorteile für Sie.
Die Cloud Telefonie lässt sich auch schnell und unkompliziert einrichten und verwalten. Zudem bietet sie maximale Flexibilität, da Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, die Anzahl der Nutzer den Geschäftsanforderungen entsprechend vielseitig zu skalieren, sowie neue Features zu integrieren.

Cloud Telefonie – einfach erklärt

Was die Zeit und die Zukunft mit sich bringen, sind stetige Veränderungen und bestenfalls Optimierungen. So auch bezüglich der Kommunikation. Menschen kommunizieren permanent miteinander – sei es im privaten Raum oder auf der Arbeit. Doch die Art und Weise der Kommunikation verändert und optimiert sich. Die herkömmlichen analogen Telefonanlagen werden durch digitale Optionen und dem Internet ersetzt. Bei der Cloud Telefonie geht es um eine Telefonalternative auf Softwarebasis. Die Basisfunktionen einer Telefonanlage wird aus dem Rechenzentrum eines Cloudanbieters via Internet verfügbar gemacht. Das Verfahren wird als Voice over IP (VoIP) bezeichnet und bedeutet, dass auf Ihren Arbeitsplätzen keine herkömmliche Telefonanlagen mehr stehen, sondern die Leistungen als Software as a Service (Saas) aus dem Internet bezogen werden. Die Verwaltung und Instandhaltung finden ebenso online statt.
Cloud-Telefonieren bedeutet somit, dass jegliche Kommunikation zwischen den Gesprächspartnern in Datenpakete umgewandelt und über Server verschickt werden.
Die Kommunikation wird nicht mehr durch eine Leitung ermöglicht, sondern durch das World Wide Web.
Die digitale Telefonanlage aus der Cloud ist für kleine, sowie mittelständische Unternehmen gleichermaßen geeignet, wie für große Unternehmen.
Alles, was dafür benötigt wird ist ein leistungsstarker Internetanschluss am Unternehmensstandort für die Nutzung.

Cloud Telefonie – maximale Flexibilität

Was vor allem die Cloud Telefonie so besonders macht, ist Ihre maximale Flexibilität.
Sie können mit der Cloud Telefonie Ihr Unternehmen im Bereich der Kommunikation nahezu grenzenlos ausbauen!
Sie können über die Cloud-Telefonanlage international, unabhängig von Ihrem Standort mit verschiedenen Geräten, wie mit dem Computer oder mobil mit Smartphones und Tablets telefonieren. Zudem bietet die Cloud Telefonie, abgesehen von den Basis-Funktionen einer Telefonanlage, Rufgruppen, Sprachmenüs und Call-Center-Funktionen bis hin zu modernem Unified Communications. Die Cloud Telefonie bietet Ihnen somit deutlich mehr, als sie von gewöhnlichen Telefonanlagen gewohnt sind.

Cloud Telefonie – gewährleistet Sicherheit

Unsere höchste Priorität ist es, dass wir unseren Kunden die maximale Sicherheit gewährleisten können. Ihr Vertrauen liegt uns sehr am Herzen, so dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden eine ausfallsichere Telefonie-Plattform zu bieten. Da wir uns nach den strengen Datenschutzrichtlinien richten, können Sie Ihren Compliance-Anforderungen zuverlässig nachgehen, sei es DSGVO, MiFID II- oder PCI DSS.
Wir gewährleisten Datensicherheit und Verfügbarkeiten ohne Unterbrechungen, in dem wir unsere Kundendaten in hochsicheren und geo-redundanten Rechenzentren speichern. Wir schützen unsere Rechenzentren mit zuverlässigen Maßnahmen, Zugangskontrollen und Firewalls bis hin zur Angriffserkennung und physischen Sicherheitslösungen.
Unsere Cloud Telefonie Plattform setzt somit den höchsten Sicherheitsstandard voraus und garantiert zudem unbegrenzte Verfügbarkeiten.

Cloud Telefonie – Vorteile im Überblick

Vor allem in einer Zeit, wie der heute, wo Flexibilität und Mobilität eine große Rolle in der Arbeitswelt spielen, muss das Unternehmen kommunikativ miteinander verbunden sein. Die Hochphase analoger Telefonanlagen geht jedoch auf ihr Ende zu, denn die Vorteile von der Cloud-Telefonie sind dem altbewährten Modell haushoch überlegen. Effiziente Telefonanlagen haben eine große Bedeutung für Ihr Unternehmen. Sie sind das Bindeglied zwischen Ihnen, der Mitarbeiter und Ihren Kunden. Vor allem für die interne Kommunikation spielen sie eine bedeutende Rolle.
Wenn Ihr Unternehmen also auf eine cloudbasierte Lösung setzt, können Sie von einigen Vorteilen profitieren. Hier gibt’s die wichtigsten Vorteile im Überblick:

• Einfache und schnelle Einrichtung
  Keine Installationsarbeiten und keine Hardware sind nötig. Die Cloud-Telefonie findet über eine web- oder anwendungsbasierte Plattform statt, welche auf eine bereits bestehende IT-Infrastruktur ansetzt.
• Fortwährende Innovation
  Die Cloud-Telefonie lässt Features zu, die über den Funktionsumfang gewöhnlicher Telefonanlagen hinausgehen, wie Video-Calls, Screensharing etc.
• Maximale Mobilität und Flexibilität
  Sie können weltweit, standortsunabhängig mit verschiedenen Geräten, wie mit dem Computer oder mobil mit Smartphones und Tablets auf die Cloud-Dienste zugreifen – ob im Büro, von zu Hause oder unterwegs.
• Sicherheitsgewährleistung
  Datensicherheit und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird gewährleistet, indem wir Kundendaten in hochsicheren, geo-redundanten Rechenzentren aufbewahren.
• Grenzenlose Verfügbarkeit
  Geschäftskritische Daten werden repliziert und an einem anderen Standort gespeichert. Sollten die Primärserver ausfallen, dann kann der Cloud-Dienst nahtlos auf diese Backup-Kopien zurückgreifen.

Häufig gestellte Fragen: