Una storia di successo gigantesca - All IP

Solo una decina di anni fa, quasi nessuno faceva una telefonata su Internet. Nel frattempo è standard. All IP – significa: Telefonia completamente sul web. Migliore è la rete a banda larga, più intensa è la diffusione di tutte le comunicazioni su di essa. Una rete telefonica propria, come le familiari linee ISDN, non è più necessaria.

Il mercato dei sistemi telefonici è nel bel mezzo di uno sconvolgimento rivoluzionario. Per molti, la telefonia IP senza fili è come una liberazione nella vita di tutti i giorni in ufficio.

Sistemi telefonici – il modo moderno per risparmiare denaro

Si chiamano Carlota, Angeles, Lidia e Marga. E hanno una professione che non esiste più. Le quattro donne giocano nella serie di successo Netflix “The Telephone Operators”. Decenni di una professione estremamente onorevole. Non importa chi voleva parlare con chi al telefono – gli operatori telefonici amichevoli collegavano le spine al sistema telefonico in modo che le persone che avevano qualcosa da dire potessero parlare tra loro al telefono.

La tecnologia ha a lungo sostituito gli operatori telefonici. E i moderni sistemi telefonici stanno diventando sempre più intelligenti e veloci. E: aiutano a risparmiare sempre più soldi.

La storia delle telecomunicazioni

E’ una pratica comune per le aziende da decenni. Ogni telefonata aveva una propria presa di corrente. Le interfacce viventi, i telefonisti, erano collegate dall’esterno verso l’interno, dall’interno verso l’esterno e dall’interno verso l’interno. A proposito: molto presto sono state quasi tutte le amichevoli signore ad accettare questo lavoro. Perche’? Perché le voci più alte delle donne erano meglio comprese attraverso le frequenze telefoniche trasmesse in quel momento.

Anche negli anni ’70, i sistemi telefonici erano conservati in armadi metallici. La commutazione è stata effettuata tramite selettori rotativi, selettori rotativi di sollevamento, cercatori di chiamata, elettori di gruppo e combinatori di linea. Fino agli anni ’80.

Una storia di successo gigantesca - All IP

TK-sistemi – diventa digitale

La prima rivoluzione nella telefonia è stata l’ISDN. ISDN significa: Rete digitale di servizi integrati. L’aspetto saliente, che ha fatto sì che l’ISDN fosse utilizzato in milioni di uffici e nelle abitazioni private, è stato che, a differenza della rete fissa analogica, la comunicazione era possibile su più canali. Ad esempio, telefonare e navigare in Internet allo stesso tempo.  Le connessioni ISDN multi-device assicuravano anche moderne telecomunicazioni nelle aziende. Fino a 10 numeri, distribuibili a qualsiasi numero di terminali. Soprattutto per le aziende più piccole l’opportunità di un nuovo sistema telefonico.

La tecnologia lo rende possibile – ci sono sempre migliori strumenti di comunicazione disponibili.

La digitalizzazione delle telecomunicazioni ha portato allo sviluppo di strumenti di comunicazione sempre più intelligenti. Questi strumenti rendono la vita lavorativa molto più facile.

  • Telefonia cloud
  • Voce su IP
  • Fax a Posta
  • Posta a Fax
  • Messaggistica istantanea
  • Chiacchierata

Il sistema telefonico IP – il nuovo e bellissimo mondo della telefonia

Il risultato sembra essere sempre lo stesso: le persone al telefono parlano tra loro. Ma il modo in cui avviene questa comunicazione differisce completamente da quello di qualche anno fa. La telefonia basata su IP significa che tutte le comunicazioni tra due parti sono suddivise in pacchetti di dati e inviate tramite server. La conversazione non è più resa possibile dalla linea, ma dal World Wide Web.

Sembra troppo bello per essere vero – telefonate gratuite

I moderni sistemi di telecomunicazione offrono enormi effetti di risparmio. Per esempio con chiamate interne. In passato anche le telefonate in casa costavano denaro. Chiunque volesse parlare con la sua collega doveva scappare. O pagare.

La telefonia web elimina completamente questi costi.

Ulteriori effetti di risparmio:

  • Non tutti gli uffici hanno bisogno di una propria linea. Le connessioni a pagamento possono quindi essere utilizzate molto meglio.
  • Il reparto contabilità deve sapere chi ha chiamato chi ha chiamato quando e per quanto tempo. L’apparecchio telefonico registra automaticamente i dati e risparmia tempo e fatica.

Pericoli della telefonia VoIP

Se si desidera comunicare con telefoni VoIP, è necessario disporre dell’hardware necessario. I telefoni esistenti devono essere compatibili con il VoIP, così come i router esistenti. Se un router impedisce il VoIP nelle impostazioni, rende impossibile la telefonia VoIP. Anche i telefoni fissi esistenti dovrebbero essere compatibili con il VoIP. Attenzione: il telefono non è collegato al collegamento IDSN o, se ancora disponibile, al collegamento telefonico analogico, ma al router tramite cavi LAN.

A proposito, i cosiddetti softphone sono molto moderni. I softphone sono software con cui è possibile effettuare chiamate telefoniche. Installato sul dispositivo finale, le chiamate vengono effettuate utilizzando una tastiera.

Sistemi telefonici VoIP: Lo standard dei nostri tempi

Voice over IP – la telefonia completamente basata su Internet è il nuovo standard dal 2018. Niente più linee, solo trasferimento digitale.

E ci sono due modi:

On-premise: tutte le chiamate vengono effettuate via Internet. Ma il sistema è fisicamente presente. Una soluzione necessaria quando la larghezza di banda è bassa e la rete è troppo lenta.  Il sistema stazionario garantisce prestazioni stabili e un accesso completo al software. Tuttavia, la scalabilità ha i suoi limiti. L’aumento del numero di dipendenti richiede espansione, aggiornamento e costi aggiuntivi.

La seconda opzione è la soluzione su richiesta. L’intera telefonia si trova nella nuvola. Flessibile, scalabile e ad un prezzo ragionevole. Paghi solo per quello che ti serve. Svantaggio: devono essere garantite larghezze di banda elevate. In caso contrario, il telefono rimane in silenzio.

L’ultima tendenza – il sistema di telefonia cloud

Nel frattempo, molti sistemi telefonici sono ospitati tramite un software cloud basato su IP. La telefonia migra completamente su server esterni. L’hosting è gestito tramite il cloud. Effetto risparmio: nessuna installazione, nessun hardware, nessuna manutenzione. Le nuove funzionalità vengono aggiornate tramite aggiornamenti software, le nuove estensioni all’interno dell’azienda sono a portata di click. Tuttavia, anche in questo caso vale la regola più alta: La rete deve essere stabile per un sistema di telefonia cloud.

Torna a Carlota, Angeles, Lidia, Marga, le eroine della serie TV. Le API umane non sono più necessarie. E’ un po’ un peccato, ma gli operatori telefonici non sono più necessari. Tuttavia, c’è una cosa di cui avete sicuramente bisogno per un sistema di telecomunicazioni funzionante: le persone che potete chiamare.